Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности выпущена Global TradeHub Limited, компанией, зарегистрированной в Гонконге (офис в Гонконге: Room 602, 6/F, Kai Yue Commercial Building, No. 2c Argyle Street, Mongkok, Kowloon, Hong Kong; операции в Китае: Plot 5 Aux Colorful Plaza, Dujuan Rd, Wangye St, Yuelu District, Changsha City, Hunan Province, China 410000). Мы управляем интернет-магазином запчастей EV Crate по адресу www.evcrate.com. Свяжитесь с нами по адресу evcrate@globaltradehubltd.com.

Идентификационные и контактные данные: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона. Платежный адрес и адрес доставки: улица, город, страна, почтовый индекс. Налоговые идентификаторы: номер VAT, регистрационный номер компании (для B2B заказов). Платежные данные: обрабатываются через Stripe. Мы никогда не храним полные номера карт; Stripe обеспечивает соответствие стандарту PCI-DSS. История заказов: приобретенные товары, количество, цены, отслеживание доставки. Данные VIN: если вы используете наш декодер совместимости VIN, строка VIN обрабатывается на стороне клиента. Мы можем временно хранить ее для подтверждения совместимости детали. Использование и аналитика: посещенные страницы, источник перехода, тип устройства/браузера, IP-адрес (анонимизируется после геолокации). Файлы cookie: см. раздел 8.

Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях в соответствии с GDPR и применимым законодательством: Исполнение договора: для выполнения вашего заказа, организации доставки, выставления счетов, обработки возвратов и гарантийных требований. Законный интерес: предотвращение мошенничества, мониторинг безопасности, улучшение нашего сервиса, аналитика. Юридическое обязательство: хранение счетов-фактур и финансовых документов в течение не менее 7 лет (законодательство ЕС о бухгалтерском учете). Согласие: маркетинговые электронные письма и необязательные файлы cookie — вы можете отозвать согласие в любое время.

Stripe, Inc. — обработка платежей. Службы доставки (DHL, FedEx, UPS, DPD и др.) — выполнение доставки и отслеживание. Партнеры по фулфилменту и складу — комплектация, упаковка и таможенная документация. Провайдеры ИТ-инфраструктуры — облачный хостинг, доставка электронной почты. Провайдеры аналитики — только агрегированные, анонимизированные данные об использовании. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Global TradeHub Limited имеет штаб-квартиру в Гонконге и ведет деятельность в материковом Китае. Ваши данные могут обрабатываться в этих юрисдикциях. Там, где мы передаем персональные данные из ЕС/Великобритании за пределы ЕЭЗ/Великобритании, мы полагаемся на Стандартные договорные условия (SCCs), утвержденные Европейской комиссией, дополнительные технические и организационные меры или другие соответствующие гарантии. Вы можете запросить копию соответствующего механизма передачи, связавшись с нами.

Записи заказов и счета-фактуры: 7 лет (законодательство ЕС о налогах и бухгалтерском учете). Данные учетной записи: хранятся, пока ваша учетная запись активна; удаляются в течение 90 дней после запроса на закрытие учетной записи. Записи о согласии на маркетинг: до отзыва согласия. Данные аналитики: максимум 26 месяцев, анонимизируются через 6 месяцев.

В соответствии с GDPR (ЕС/Великобритания) и применимыми законами о конфиденциальности, вы имеете право: Получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас. Исправить неточные или неполные данные. Удалить ваши данные (право на забвение), с учетом юридических обязательств по хранению. Перенести ваши данные другому контроллеру в структурированном формате. Ограничить обработку в определенных обстоятельствах. Возразить против обработки, основанной на законных интересах. Отозвать согласие в любое время (не влияя на предыдущую обработку). Подать жалобу в местный надзорный орган (например, ICO в Великобритании, DPC в Ирландии). Чтобы воспользоваться своими правами, напишите нам на evcrate@globaltradehubltd.com. Мы ответим в течение 30 дней.

Основные файлы cookie: корзина покупок, сеанс, безопасность — всегда активны. Аналитические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители используют сайт — активируются только с вашего согласия. Маркетинговые файлы cookie: используются для ретаргетинга и рекламы на основе интересов — активируются только при явном согласии через наш баннер cookie. Вы можете отозвать согласие на использование файлов cookie в любое время, очистив файлы cookie в настройках вашего браузера.

Контроллер данных: Global TradeHub Limited Электронная почта: evcrate@globaltradehubltd.com Телефон в ЕС: +371 278 49361 Телефон в Азии: +86 177 7587 0528